2022年,古滇物业服务团队的日常工作有了全新升级。从“9+4”服务标准出发,触及到每一个生活的角落。9大星体系服务,是古滇物业服务团队结合行业发展现状,设计出的一套标准化服务体系。践行星案场、星楼宇、星工匠、星管家、星秩序,云南升级古滇业主的权益体现、星工程、星保洁、星园丁和星关怀。以星体系,鼓励团队工作人员以积极向上的状态争取表彰和奖励,团队有了激情和活力,能够愉快地工作,才能更好地服务于社区。 每周如约而至的瑜伽课 模特队 合唱团等活动 不定期开展的养生课堂 健康讲座 专家坐诊等干货满满的业主专享活动;云南升级古滇业主的权益体现
然而在人们对康养“高需求”与“高要求”双管齐发的当下,放眼全国的文旅地产项目,能够紧跟需求且不断提升的可以说是寥寥无几。当然,做好康养真的不是件易事,这背后需要强势且稳定的硬件配套与运营服务的鼎力支撑才方可达成。 云南升级古滇业主的权益体现02 诺享会康养套餐 诺享会业主专区康养套餐上线,业主可用积分兑换康养产品;
客厅、餐厅、起居空间、多功能空间等空间既能相互连通,也能有自己的边界,让生活随意切换无缝链接。同时,购买林云里大平层即可享受双倍古滇业主的权益,生活快乐也随之翻倍,更加符合全家人的生活需求。
林云里全家庭品质大宅让你生活自由无忧,作为会长大的房子,N+1的多种生活变化,让居住在这里的你可以“无拘无束”,坐拥全维生活配套的度假资源型大平层,将是追求生活方式的高净值人群的择优之选。
古滇的业主来自五湖四海,这对于物业团队的应变性、专业性要求更多元素、多维度。在古滇生活,除了得天独厚的自然环境和充满人文风情的独特体验之外,如何消除旅居中陌生环境带来的不适,成为物业服务的关键所在。基于对这一需求的精细洞察,古滇物业团队以“待人如己,让度假成为回家”为理念,强调在服务过程中,让旅居真正成为一种享受,没有陌生、没有距离、没有隔阂的完美体验。
没有文化、没有氛围的社区,其实是没有幸福感可言的。在古滇,有来自五湖四海的朋友,古滇物业服务团队要创造的是幸福的邻里社区,而不是互不相识。每逢节日,他们都会组织活动。儿童节、情人节、妇女节、端午节……包汤圆、包粽子,大家一起动动手,做做手工,搞晚会,社区文化丰富,让大家能快速融入到社区里面。
03 业主专属休息空间 业主空间准备的细节与惊喜,也给家人们提供了更美好的欢乐与休闲体验。
让古滇家人在这场视觉与身心的狂欢盛宴中,也能尽情品味燃情美食。云南升级古滇业主的权益体现
03 让每种生活体验尽显温度
2022年,整个古滇物业团队从精神面貌的变化,呈现在业主的第1视角。迎来送往,互相碰面的时候,多了一声问候。古滇物业服务团队说到:“刚开始时,我们物业团队和业主都有些羞涩,久而久之形成了互相问候的氛围,这个小小的行动,让大家心里都暖暖的。”在硬件设备上,推行科技赋能,如NFC智能巡更打卡、监控升级等等,保障业主便捷安全。
在独居老人及其他长者的服务工作中,建立独居老人档案,实行2+1监护,每周三对独居长者1次上门进行拜访,每周2次电话覆盖回访,关切到衣食住行,健康情况。并通过电话、微信,把独居老人的情况告知其家人。“我们自己也有父母。在古滇有独居老人,我们每周三都会上门去拜访,每一户拜访15分钟。一户一个档案,每一位老年人有什么慢性病,需要定期吃什么药,我们每天都会提醒他们;我们管家有一对一的服务,他也随时找得到我们,让老人住在这里是安心的。每个星期三拜访他们问到的情况,我们会同时发一份给他们的子女,让他们的子女即使在千里之外也是安心的。老龄化社会,常回家看看变成了难题,这时候物业就变成超贴心的孩子。”古滇物业服务团队分享道。 云南升级古滇业主的权益体现
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